Polityka Prywatności

BEST WESTERN INTERNATIONAL, INC. POLITYKA PRYWATNOŚCI

Zaktualizowano i obowiązuje od maja 2022 r.

Niniejsza polityka opisuje, w jaki sposób Best Western International, Inc. i jej spółki zależne w tym SureStay, Inc. („BWI”, „my” lub „nas”) gromadzą, wykorzystują i udostępniają dane osobowe. Należy pamiętać, że hotele i nieruchomości oznaczone logo Best Western^® („Licencjonowane hotele”) są zarządzane niezależnie, nie są własnością BWI oraz nie są zarządzane ani kontrolowane przez BWI. Ponadto poza Stanami Zjednoczonymi firmy, które nie są własnością BWI, są czasami uprawnione do licencjonowania marek Best Western^®. Pomimo faktu, że firmy te są określane przez BWI jako „Podmioty stowarzyszone”, nie są one naszą własnością ani nie podlegają naszej kontroli. Po przekazaniu informacji Licencjonowanemu hotelowi lub Podmiotowi stowarzyszonemu, firmy te mogą mieć własne praktyki i zasady dotyczące prywatności.

Można wybierać spośród różnych tematów, klikając poniższe opcje:

Wykorzystywanie i przetwarzanie zebranych przez nas informacji

Udostępnianie informacji

Wybory

W jaki sposób chronimy dane osobowe

Jak długo przechowujemy informacje

Inne ważne informacje

Informacje kontaktowe

Wykorzystywanie i przetwarzanie zebranych przez nas informacji

Poniższa tabela zawiera przykłady rodzajów informacji, które gromadzimy od Państwa i tego, jak wykorzystujemy te informacje.

Oprócz informacji, które otrzymujemy bezpośrednio od Państwa, możemy również otrzymywać informacje dotyczące Państwa z innych źródeł, w tym od partnerów biznesowych, partnerów BWR, licjencjonowanych hoteli, podmiotów stowarzyszonych, agentów turystycznych, stron internetowych poświęconych turystyce on-line lub publicznie dostępnych źródeł. Na przykład, jeśli klient dokonuje rezerwacji w jednym z naszych Licencjonowanych Hoteli, hotel ten przekazuje nam informacje jako część naszego uzasadnionego zainteresowania, między innymi, utrzymaniem globalnego systemu rezerwacji i zapewnieniem obsługi klienta.

Oprócz celów i zastosowań opisanych powyżej używamy informacji w następujący sposób:

• Do wewnętrznych celów administracyjnych oraz do zarządzania naszymi relacjami.
• Aby przeprowadzić analitykę.
• Aby identyfikować użytkownika podczas odwiedzania naszych stron internetowych lub Licencjonowanych hoteli.
• Aby świadczyć usługi dla Państwa i ulepszać nasze usługi i ofertę produktów.
• Aby odpowiadać na pytania dotyczące wsparcia, możliwości zatrudnienia lub innych zapytań.
• Aby wysyłać materiały marketingowe i promocyjne, w tym informacje dotyczące naszych produktów, usług, sprzedaży lub promocji.
• Aby usprawnić proces rezerwacji i wymeldowania.
• Dla bezpieczeństwa gości, pracowników i innych odwiedzających.

Pomimo, że powyższe sekcje opisują nasz podstawowy cel zbierania informacji, w wielu sytuacjach mamy więcej niż jeden cel. Na przykład, jeśli klient dokona rezerwacji pokoju, gromadzimy informacje o nim, abyśmy mogli, lub aby Licencjonowany hotel mógł zawrzeć z tym klientem umowę, ale także gromadzimy dane o nim, ponieważ mamy uzasadniony interes w przechowywaniu informacji o nim po ukończeniu transakcji, dzięki czemu możemy szybko i łatwo odpowiedzieć na wszelkie pytania dotyczące jego pobytu. W rezultacie nasze gromadzenie i przetwarzanie Państwa informacji może być oparte na naszej potrzebie wykonania umowy, naszych zobowiązań wynikających z prawa, naszego uzasadnionego interesu w prowadzeniu naszej działalności i/lub Państwa zgody.

Udostępnianie informacji

Oprócz konkretnych sytuacji omówionych w innych miejscach tej polityki, ujawniamy informacje w następujących sytuacjach:

1. Licencjonowane hotele i Podmioty stowarzyszone. Udostępniamy Państwa informacje w hotelach objętych licencją, które będą spełniały warunki rezerwacji. Udostępniamy również Państwa informacje Partnerom w obszarze geograficznym Licencjonowanego Hotelu, w którym Państwo przebywali lub zamierzają się zatrzymać. W zależności od kontekstu, Licencjonowane hotele i Podmioty stowarzyszone wykorzystują Państwa informacje do różnych celów, w tym do przygotowania się do pobytu, zapewnienia zakwaterowania, marketingu lub wykorzystania punktów lojalnościowych.

2. Partnerzy BWR. Udostępniamy informacje niezależnym firmom, z którymi współpracujemy lub które są uczestnikami naszego programu BWR, aby umożliwić Państwu zdobywanie i wymienianie nagród, punktów lub kredytów związanych z członkostwem w BWR oraz zgodnie z wybranymi preferencjami dotyczącymi zarobków i wydatków. Można na przykład wybrać konkretnego partnera linii lotniczej, za pomocą którego można zdobywać punkty BWR. Udostępniamy również informacje niezależnym firmom, jeśli zdecydują Państwo, że chcą otrzymywać promocje i materiały marketingowe od partnerów zewnętrznych firmy Best Western.

3. Marketing partnerski i Promocje. Udostępniamy również informacje niezależnym firmom, jeśli zdecydują się Państwo, że chcą otrzymywać promocje i materiały marketingowe od partnerów zewnętrznych firmy Best Western. Oferujemy również konkursy, loterie lub inne promocje organizowane z partnerami zewnętrznymi. Jeśli ktoś zdecyduje się wziąć udział w konkursie, loterii lub promocji sponsorowanej przez partnera zewnętrznego, podane przez niego informacje zostaną udostępnione nam i za ich pośrednictwem. Wykorzystanie przez nich informacji nie jest objęte niniejszą polityką prywatności.

4. Biura podróży i Strony internetowe poświęcone turystyce online. Udostępniamy Państwa informacje agencjom podróży i/lub witrynom internetowym, z których Państwo korzystają, aby przetworzyć Państwa wnioski o rezerwacje i spełnić wszelkie wymagania lub potrzeby tych podmiotów.

5. Usługodawcy. Udostępniamy Państwa dane usługodawcom. Usługodawcy pomagają nam, między innymi, zarządzać naszymi bazami danych, stronami internetowymi, marketingiem, komunikacją i ankietami; zapewniają nam wsparcie techniczne i logistyczne; przetwarzają płatności w naszym imieniu; oraz pomagają w wypełnianiu rezerwacji i zamówień. Udostępniamy również informacje dotyczące pracowników z dostawcami usług związanych z zasobami ludzkimi i świadczeniami.

6. Publiczne. Niektóre z naszych witryn mogą umożliwiać publikowanie komentarzy lub recenzji na forum publicznym. Jeśli zdecydują się Państwo przesłać informacje na tych stronach, informacje te mogą zostać udostępnione publicznie.

7. Inne ujawnienia bez Państwa zgody. Możemy ujawniać informacje w odpowiedzi na wezwania, nakazy lub nakazy sądowe bądź w związku z jakimkolwiek procesem prawnym, lub w celu zapewnienia zgodności z odpowiednimi przepisami lub wymogami bezpieczeństwa narodowego w Stanach Zjednoczonych lub w innych jurysdykcjach, w których działamy. Możemy również udostępniać dane osobowe użytkownika w celu ustalenia lub skorzystania z naszych praw, w celu obrony przed roszczeniem prawnym, w celu zbadania lub podjęcia działań, lub zapobieżenia działaniom w związku z możliwą nielegalną działalnością, podejrzeniem oszustwa, bezpieczeństwem osób lub mienia, lub naruszeniem naszych zasad albo w celu spełnienia prośby o wysyłkę produktów lub świadczenie usług przez pośrednika będącego stroną trzecią. Możemy również udostępniać informacje naszym podmiotom stowarzyszonym ( spółkom zależnym, spółkom joint venture lub innym spółkom będących wspólną własnością lub pod wspólną kontrolą). Ponadto, jeśli inna firma nabywa lub planuje przejąć naszą spółkę, firmę lub nasze aktywa, udostępnimy również informacje tej firmie, również na etapie negocjacji.

8. Inne ujawnienia bez Państwa zgody. Możemy zapytać, czy chcieliby Państwo, abyśmy udostępnili informacje dotyczące Państwa innym niestowarzyszonym stronom trzecim, które nie są opisane w innych miejscach tej polityki.

Wybory

Mogą Państwo dokonać następujących wyborów dotyczących swoich danych osobowych:

1. E-maile promocyjne. Można przestać otrzymywać e-maile promocyjne, postępując zgodnie z instrukcją anulowania subskrypcji otrzymaną w e-mailu. Jeśli zdecydują Państwo, że nie chcą otrzymywać promocyjnych wiadomości e-mail, nadal możemy wysyłać Państwu wiadomości związane z usługami.
2. Mailingi promocyjne. Jeśli w dowolnym momencie zdecydują Państwo, że nie chcą otrzymywać od nas ofert i/lub okólników, można usunąć siebie z naszych list mailingowych, wysyłając nam wiadomość e-mail (nasze dane kontaktowe znajdują się poniżej) z frazą „NO SNAIL MAIL” w temacie wraz ze swoim imieniem, adresem i kodem pocztowym. Prosimy pamiętać, że nasze wiadomości są przygotowywane na długo przed ich wysłaniem. Pomimo tego, że usuniemy Państwa nazwisko z naszej listy mailingowej po otrzymaniu wniosku, mogą Państwo nadal otrzymywać od nas wiadomości, które zostały zainicjowane przed usunięciem nazwisk.
3. Promocyjne wiadomości tekstowe. Jeśli otrzymają Państwo od nas wiadomość tekstową zawierającą informacje promocyjne, można zrezygnować z otrzymywania kolejnych wiadomości tekstowych, odpisując „STOP”.
4. Zmiany w Państwa danych osobowych. Można poprosić o dostęp do swoich danych osobowych, wypełniając i wysyłając Formularz zapytania.  Jeśli jest to wymagane przez prawo, na żądanie udostępnimy Ci dane osobowe, które posiadamy na Twój temat.
5. Zmiany w Państwa danych osobowych. Polegamy na tym, aby aktualizować i poprawiać Państwa dane osobowe. Większość naszych stron internetowych pozwala modyfikować lub usuwać profil swojego konta. Należy pamiętać, że możemy zachować historyczne informacje w naszych plikach kopii zapasowych, zgodnie z prawem. Jeśli nasza strona internetowa nie pozwala na aktualizację lub poprawienie niektórych informacji, można poprosić o zmianę informacji, wypełniając i przesyłając Formularz zapytania. Pomimo tego, że BWI dołoży wszelkich starań, aby odpowiedzieć na Państwa żądanie, możemy nie być w stanie zmienić Państwa danych we wszystkich okolicznościach. Na przykład możemy nie być w stanie zmienić informacji dotyczących Państwa, jeśli spowodowałoby to nadmierne obciążenie lub wydatek, lub wymagałoby od nas zmiany informacji dotyczących innej osoby.
6. Usunięcie Państwa danych osobowych. Można poprosić o informacje o tym, jak długo przechowujemy określony rodzaj informacji, kontaktując się z nami pod adresem opisanym poniżej. Można poprosić o dostęp do swoich danych osobowych, wypełniając i wysyłając Formularz zapytania. Jeśli jest to wymagane przez prawo, usuniemy Państwa dane osobowe po złożeniu takiego wniosku. Należy pamiętać, że są sytuacje, w których możemy odmówić usunięcia informacji. Na przykład możemy zachować dane osobowe, aby spełnić nasze zobowiązania prawne, rozwiązać spory i/lub egzekwować dowolne z naszych umów.
7. Unieważnienie zgody lub poddanie procesowi przetwarzania. Można cofnąć zgodę na przetwarzanie (jeśli takie przetwarzanie jest oparte na wyrażeniu zgody) lub sprzeciwić się przetwarzaniu poprzez wypełnienie i przesłanie formularza. W przypadku cofnięcia zgody lub sprzeciwienia się dalszemu przetwarzaniu, możemy nie być w stanie świadczyć Państwu usług. W niektórych przypadkach możemy ograniczyć lub odrzucić Państwa prośbę, jeśli prawo na to zezwala lub wymaga od nas, lub jeśli nie jesteśmy w stanie odpowiednio zweryfikować Państwa tożsamości.
8. Śledzenie online. Obecnie nie rozpoznaliśmy zautomatyzowanych sygnałów przeglądarki dotyczących mechanizmów śledzenia, które mogą obejmować instrukcje: „Nie śledź”.
9. Mieszkańcy Kalifornii. Mieszkańcy stanu Kalifornia mogą mieć prawo do poproszenia nas o powiadomienie opisujące, jakie kategorie danych osobowych (jeśli w ogóle) udostępniamy stronom trzecim lub podmiotom stowarzyszonym w celach związanych z marketingiem bezpośrednim. Jeśli jest się mieszkańcem stanu Kalifornia i chce się otrzymać kopię takiego powiadomienia, należy przesłać nam pisemną prośbę, korzystając z informacji w poniższej sekcji „Informacje kontaktowe”.

Jeśli nie chcecie Państwo przesłać swojej prośby bezpośrednio przez formularz dostępny na stronie, prosimy o przesłanie prośby i pytań na temat przysługujących Państwu praw na adres mailowy : Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. lub kontakt telefoniczny pod numerem 1-800-528-1238. Upoważniony agent składający niniejszy wniosek w imieniu osoby fizycznej, zobowiązany jest przesłać prośbę poprzez Formularz zapytania. Jeśli jesteś obecnie pracownikiem BWI, prosimy o przesyłanie wszelkich wniosków dotyczących Twoich danych osobowych do działu zasobów ludzkich. Jeśli jesteś byłym pracownikiem BWI, użyj adresu e-mail lub numeru telefonu podanego powyżej.

Prosimy pamiętać, że jeśli prześlecie Państwo prośbę, zgodnie z prawem, wymagamy od Państwa potwierdzenia tożsamości. Zweryfikujemy Państwa tożsamość porównując dane przekazane w przesłanym zapytaniu z informacjami zawartymi w naszej bazie danych. W zależności od Państwa prośby, możemy poprosić o dodatkowe informacje takie jak: adres mailowy użyty do stworzenia konta BWR, numer telefonu używany w dokonywaniu rezerwacji oraz historię Państwa pobytów. Możemy również poprosić Państwa o pisemną deklarację potwierdzającą tożsamość. 

W niektórych okolicznościach, możecie Państwo wyznaczyć upoważnionego agenta do składania wniosku w Państwa imieniu w zakresie korzystania z niektórych praw do prywatności. W celu potwierdzenia faktycznego wskazania upoważnionego agenta to składania wniosku w Państwa imieniu, będziemy weryfikować ten fakt poprzez udostępnienie nam kopii pisemnego upoważnienia dla agenta występującego w Państwa imieniu oraz potwierdzenie Państwa tożsamości bezpośrednio do nas. Jeśli jesteście Państwo upoważnionym agentem do złożenia w imieniu osoby fizycznej, zobowiązani jesteście do wypełnienia Formularza zapytania oraz potwierdzenia, że jesteście Państwo upoważnionym przedstawicielem mieszkańca stanu Kalifornia zgodnie z definicją w sekcji 17014, Tytułu 18 w kalifornijskim kodeksie przepisów.
Po otrzymaniu zapytania, skontaktujemy się z Państwem drogą email, w sprawie dokumentacji i weryfikacji wymaganej do złożenia wniosku w imieniu innej osoby.

W jaki sposób chronimy dane osobowe

Żadna metoda przesyłania przez Internet lub przechowywanie danych elektronicznych nie jest w pełni bezpieczna. Pomimo tego, że dokładamy wszelkich uzasadnionych starań, aby chronić Państwa dane osobowe przed nieautoryzowanym dostępem, użyciem lub ujawnieniem, nie możemy zagwarantować bezpieczeństwa Państwa danych osobowych. W przypadku, gdy zgodnie z prawem jesteśmy zobowiązani poinformować użytkownika o każdym naruszeniu jego danych osobowych, możemy powiadomić Państwa drogą elektroniczną, pisemnie lub telefonicznie, o ile jest to dozwolone przez prawo.

Niektóre z naszych stron internetowych umożliwiają utworzenie konta. Po zrobieniu tego zostaną Państwo poproszeni o utworzenie hasła. Użytkownik jest odpowiedzialny za zachowanie w poufności swojego hasła i jest odpowiedzialny za wszelki dostęp do konta i korzystanie z niego przez osobę, która uzyskała hasło, niezależnie od tego, czy taki dostęp lub użycie zostało przez niego autoryzowane. Powinni nas Państwo powiadomić o każdym nieautoryzowanym użyciu swojego hasła lub konta.

Jak długo przechowujemy informacje

Przechowujemy dane osobowe użytkownika przez okres niezbędny do realizacji celów określonych w niniejszych zasadach, chyba że dłuższy okres przechowywania jest wymagany lub dozwolony przez prawo. Na przykład przechowujemy informacje BWR tak długo, jak dana osoba pozostaje członkiem BWR, ponieważ punkty BWR nie wygasają, a informacje są potrzebne, aby umożliwić danej osobie wymianę nagród. Przechowujemy informacje w naszym systemie rezerwacji, w pełnej lub skróconej formie, przez trzy lata od wyjazdu gościa w celu przetworzenia rezerwacji, zapewnienia obsługi klienta po dokonaniu rezerwacji oraz wystawienia faktury i prowadzenia dokumentacji. Zazwyczaj przechowujemy informacje dotyczące klientów w naszym systemie składania skarg przez trzy lata po ich otrzymaniu, chyba że informacje są potrzebne do bieżącego celu, takiego jak rozwiązanie aktualnego problemu.

Kraje wykorzystane do przetwarzania

BWI działa ze Stanów Zjednoczonych zgodnie z prawem Stanów Zjednoczonych. Osoby, które podają informacje BWI lub odwiedzają stronę internetową BWI, powinny mieć świadomość, że prawo obowiązujące w Stanach Zjednoczonych może różnić się od prawa obowiązującego w ich kraju zamieszkania. Na przykład mogą zaistnieć sytuacje, w których jesteśmy zobowiązani do udostępniania informacji dotyczących Państwa amerykańskim organom ścigania. Poniżej przedstawiono dodatkowe informacje dotyczące danych otrzymanych przez BWI z innych krajów lub przekazanych przez BWI innym krajom:

• Przekazywanie informacji z Unii Europejskiej.  BWI przekazuje Państwa dane podmiotowi przetwarzającemu poza EOG, dokładając wszelkich starań, aby podmiot przetwarzający działał zgodnie z podstawowymi zasadami RODO. Jeśli chcecie Państwo uzyskać więcej informacji na temat środków bezpieczeństwa związanych z przekazywaniem określonego rodzaju informacji, możecie Państwo skontaktować się z nami, używając informacji poniżej. Jeśli podejrzewacie Państwo, że BWI nieprawidłowo przetworzyło Państwa dane osobowe, prosimy o kontakt z BWI, korzystając z poniższych danych kontaktowych aby przekazać swoją opinię na piśmie. Po otrzymaniu Państwa pisemnej opinii, Dział Obsługi Klienta BWI skontaktuje się z Państwem w celu ustalenia czasu i sposobu omówienia Państwa skargi. BWI zajmuje się wszystkimi uzasadnionymi skargami o sposobie postępowania z Państwa danymi osobowymi i dołoży wszelkich starań, aby w dobrej wierze nawiązać komunikację w celu rozpatrzenia takich skarg.
  Dokonując rezerwacji lub przekazując swoje dane BWI, rozumiem, że przekazuję swoje dane bezpośrednio do BWI w Stanach Zjednoczonych, rozumiem, że takie udostępnianie informacji jest całkowicie moim wyborem i akceptuję, że Stany Zjednoczone mogą nie zapewniać takiego samego poziomu ochrony prywatności jak w moim kraju.

  BWI zasadniczo stara się korzystać ze Standardowych Klauzul Umownychzatwierdzonych przez Komisję Europejską do przekazywania danych osobowych z Europy do krajów, które nie przyjęły podobnych przepisów o ochronie danych. Jeśli Standardowe Klauzule Umowne nie zostały przyjęte lub okażą się niewystarczające, BWI przekazuje dane osobowe poza Europę w oparciu o:

  • Rezerwacje dokonane z BWI. Dokonując rezerwacji lub przekazując swoje dane BWI, wyrażasz zgodę na przekazanie wszystkich swoich danych bezpośrednio do BWI w Stanach Zjednoczonych i rozumiesz, że Stany Zjednoczone mogą nie zapewniać takiego samego poziomu ochrony prywatności, jaki jest zapewniany w Twoim kraju.
  • Rezerwacje dokonane z Partnerami. Przekazanie danych osobowych od Partnera europejskiego do BWI w Stanach Zjednoczonych (i dalej do lokalizacji Twojej rezerwacji) jest niezbędne do zawarcia lub wykonania stosunku umownego z Licencjonowanym hotelem.
• Przekazywanie informacji do innych krajów. Oprócz przeniesienia Państwa danych do Stanów Zjednoczonych, w których znajduje się BWI, jeśli dokonuje się rezerwacji w Licencjonowanym hotelu w obcym kraju, Państwa dane zostaną wysłane do tego hotelu, a także do dowolnego Partnera stowarzyszonego z tym hotelem. Ponadto możemy przesłać informacje do dostawcy lub partnera w obcym kraju w celu administrowania naszym programem BWR i działaniami marketingowymi.

Inne ważne informacje

Poniższe dodatkowe informacje dotyczą naszych praktyk odnośnie do prywatności:

• Aplikacje innych firm, witryny internetowe i media społecznościowe. Nie mamy kontroli nad praktykami dotyczącymi prywatności stron internetowych lub aplikacji, które nie należą do nas. Nasze strony internetowe lub nasza komunikacja może również zawierać wtyczki i inne funkcje integrujące platformy mediów społecznościowych stron trzecich. W przypadku interakcji z nimi osoby trzecie, które obsługują te platformy, mogą identyfikować użytkownika, określać sposób korzystania z naszej witryny internetowej oraz łączyć i przechowywać te informacje z profilem społecznościowym.

• Zmiany w niniejszej Polityce prywatności. Z czasem możemy zmienić naszą politykę prywatności i praktyki. Wprowadzając zmiany w zasadach, zmienimy datę „aktualizacji i wejścia w życie” na początku niniejszych zasad oraz zapewnimy każdą inną formę powiadomienia, która może być wymagana przez prawo. Wszystkie zmiany wchodzą w życie z dniem opublikowania przez nas zmienionych zasad.

• Dostępność. Osoby niedowidzące mogą uzyskać dostęp do tego powiadomienia za pośrednictwem czytników audio przeglądarki internetowej.

• Informacje dla mieszkańców Kalifornii. Kalifornijski kodeks cywilny [1798.115 (c), 1798.130 (a) (5) (c), 1798.130 (c) oraz 1798.140] wskazuje, że organizacje powinny ujawniać, czy pewne kategorie informacji są „sprzedawane” lub przekazywane w „celach biznesowych” organizacji, zgodnie z definicją tych terminów w prawie kalifornijskim. Lista kategorii informacji, które udostępniamy, znajduje się tutaj. Należy pamiętać, że lista ta jest wyczerpująca i z tego względu może odnosić się do rodzajów informacji, które udostępniamy o osobach innych niż użytkownik. Jeśli chcą Państwo uzyskać więcej informacji dotyczących kategorii danych osobowych (jeśli takie istnieją), które udostępniamy stronom trzecim lub podmiotom stowarzyszonym w celu wykorzystania ich do marketingu bezpośredniego, prosimy o przesłanie do nas zapytania z wykorzystaniem informacji zawartych w sekcji „Dane kontaktowe” poniżej.  Nie dyskryminujemy mieszkańców Kalifornii, którzy korzystają ze swoich praw opisanych w niniejszej Polityce prywatności.

• Kalifornijskie zawiadomienie o zachętach finansowych. Goście mogą zarejestrować się w BWR, aby uzyskać bezpłatne pobyty w hotelach, promocje i ekskluzywne oferty. Gdy gość rejestruje się w BWR, prosimy o jego dane kontaktowe i preferencje dotyczące komunikacji. Po zarejestrowaniu się gościa śledzimy pobyty w hotelach, rezerwacje i wykorzystanie punktów. Ponieważ BWR wiąże się z gromadzeniem danych osobowych, może być interpretowane jako „program zachęt finansowych” zgodnie z prawem stanu Kalifornia. Wartość Twoich danych osobowych jest powiązana z wartością bezpłatnych lub przecenionych produktów, usług lub pobytów w hotelach, które otrzymujesz, gdy wymieniasz punkty. Wartość ta jest oparta na wydatkach związanych z zapewnieniem bezpłatnych lub zniżkowych produktów, usług lub pobytów w hotelach.

Możesz zrezygnować z uczestnictwa w BWR w dowolnym momencie, dzwoniąc pod numer 1(800) 894-4365. Odwiedź stronę Regulamin BWR, aby zapoznać się z pełnymi zasadami programu, w tym jak dołączyć.

Informacje kontaktowe

Postaramy się odpowiedzieć na wszelkie pytania, komentarze lub skargi odnośnie do naszych praktyk dotyczących prywatności. Prosimy o kontakt z nami, używając poniższych danych kontaktowych:

Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.

1-800-528-1238

Best Western International, Inc.

Dział obsługi klienta

Skrytka pocztowa 10203

Phoenix, Arizona 85064

Do wiadomości: Obsługa klienta

Best Western International, Inc.

Unit 7 Citylink Business Park

Old Nass Road

Dublin 12

Irlandia

Do wiadomości: Departament Prawny

(Przedstawiciel BWI w UE)

Należy pamiętać, że komunikacja e-mail niekoniecznie będzie bezpieczna; w związku z tym nie należy podawać nam informacji o płatnościach ani wrażliwych informacji w korespondencji e-mailowej.

Jeśli nie są Państwo zadowoleni z naszej odpowiedzi, a znajdują się w Unii Europejskiej, mogą mieć Państwo prawo do złożenia skargi do lokalnego organu nadzoru.

Udostępnianie informacji w Kalifornii [ujawnianie]

Kalifornijski kodeks cywilny 1798.115 (c), 1798.130 (a) (5) (c), 1798.130 (c) i 1798.140 wskazuje, że firmy powinny ujawnić, czy następujące kategorie informacji dotyczące rezydentów Kalifornii są gromadzone lub przekazywane. Należy pamiętać, że BWI nie sprzedaje gromadzonych informacji o mieszkańcach Kalifornii. Należy pamiętać również, że chociaż kategoria może być zaznaczona, niekoniecznie oznacza to, że widniejsą w tej kategorii informacje dotyczące Państwa. Na przykład, gdy przekazujemy numery kont bankowych do celów biznesowych, aby płacić naszym pracownikom (np. wpłata bezpośrednia), nie zbieramy ani nie przekazujemy numerów kont bankowych osób, które dokonują rezerwacji lub przesyłają pytania na naszej stronie internetowej w zakładce „skontaktuj się z nami”.